問(wèn)：POE交換機(jī)無(wú)法給AP或IPCamera無(wú)法供電怎么排查？
答：TG全系列POE交換機(jī)支持IEEE 802.3af/at標(biāo)準(zhǔn)供電，如在正常使用遇到無(wú)法正常給終端供電問(wèn)題，可按照如下思路排查：
1、所接終端是否為支持IEEE 802.3af/at標(biāo)準(zhǔn)PD終端？可以去設(shè)備廠商的官網(wǎng)去查看產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)或撥打終端廠商400電話咨詢；
2、排查網(wǎng)線無(wú)損毀，POE交換機(jī)需要通過(guò)網(wǎng)線1、2、3、6號(hào)線進(jìn)行供電，如網(wǎng)線存在損毀、接觸不好、或水晶頭未押緊，會(huì)引起無(wú)法正常供電；
3、排除單個(gè)POE端口硬件異常，更換個(gè)端口測(cè)試；排除單個(gè)終端異常，換個(gè)終端進(jìn)行供電測(cè)試；
4、排查端口的POE供電功能是開(kāi)啟的（非管理型POE交換機(jī)即插即用）；
5、排查是個(gè)例問(wèn)題還是共性問(wèn)題，個(gè)例問(wèn)題，那就可能是單臺(tái)設(shè)備異常，如是共性問(wèn)題就很可能是供電兼容性問(wèn)題；請(qǐng)撥打400-088-7500聯(lián)系我司技術(shù)支持及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)處理。
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